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가맹사 운영 가이드
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運営者スタートガイド
- 会員登録: まず www.sonub.comで会員登録を完了してください。
- サイト追加: 会員登録後、ダッシュボードでサイトを追加すると加盟店運営を開始できます。
-
運営者ログイン: 加盟店サイトドメインの
/user/loginパスにアクセスして運営者ログインをしてください。
(예: https://your-branch.sonub.com/user/login) - 会員活動: 運営者もブランチドメインで一般会員として登録すれば、会員として投稿や活動ができます。
運営案内ガイド
加盟店を円滑に運営するために知っておくと良い情報をご案内します。1. サイト設定
加盟店サイトの運営を始める前に、以下の基本設定を先に完了してください。
国選択 — 在外邦人サイトがどの国の情報を扱うか、先に選択してください。
基本設定項目
- サイト名の変更
- ロゴ/ファビコンのアップロード
- レイアウトの選択
- 著作権情報の設定
デザインモード - ロゴ設定(上部)
デザインモード→上部の「ロゴ」→「設定」で変更できます。
- サイト名
- サイトロゴ画像
- ファビコン(ブラウザタブアイコン)
- サイトプレビュー画像(SNS共有時に表示)
デザインモード - フッター情報設定
デザインモード→ホームページ下部エリアをクリック→「設定」で変更できます。
- 著作権テキスト
- 会社名
- 事業者登録番号
- 連絡先電話番号
- 連絡先メールアドレス
- 会社住所
デザインモード - ウィジェット&サイドバー
- ウィジェットの配置と設定を変更できます。
- サイドバーの構成を自由にカスタマイズできます。
ドメイン案内
- 基本サブドメインが提供されます。
- ご希望であればカスタムドメインを接続できます。
- SSL証明書は自動的に発行されます。
2. 会員管理
会員一覧はダッシュボード→会員メニューで確認でき、最近の登録順にソートされています。
統合会員システム案内
会員は1つのアカウントで全加盟店サイトにログインできます。以下のプロフィール情報は全加盟店で同一に共有されます。
- ニックネーム(表示名)
- プロフィール写真
- 性別
- 生年月日
- 電話番号
ポイントは加盟店ごとに別途管理
各加盟店での活動に応じてポイントが独立的に付与・差引され、他の加盟店のポイントには影響しません。
ポイントの獲得方法
会員は2つの方法でポイントを獲得できます。
投稿作成、コメント作成、いいね活動時に管理者が設定したポイント分が自動的に付与されます。
会員が加盟店管理者に直接費用を支払ってポイントを購入できます。管理者はダッシュボード→会員管理で該当会員にポイントをチャージします。
活動ポイントの設定方法
管理者はダッシュボード→ポイント設定メニューでカテゴリ(掲示板)ごとに活動ポイントを設定できます。
- 投稿作成ポイント:投稿を作成した時に付与されるポイント
- コメント作成ポイント:コメントを作成した時に付与されるポイント
- いいねポイント:投稿にいいねを押した時に付与されるポイント
コメントといいねポイントは投稿作成後24時間以内にのみ付与されます。
投稿やコメントを削除したり、いいねを取り消すと、付与されたポイントが自動的に回収されます。
ポイントの使い道
3. 掲示板管理
投稿一覧はダッシュボード→掲示板メニューで確認でき、最新順にソートされています。
投稿の管理方法
- 不適切な投稿は確認後に削除してください。
- 通報された投稿は速やかに検討・処理してください。
- スパムや広告投稿は定期的に確認してください。
加盟店別投稿管理案内
- 該当加盟店で作成された投稿は、該当加盟店の管理者が管理します。
- 他の加盟店で作成された投稿は、該当加盟店管理者に管理権限があります。
4. コメント管理
コメント一覧はダッシュボード→コメントメニューで確認でき、最新順にソートされています。
コメントの管理方法
- 暴言や誹謗を含むコメントは確認後に削除してください。
- 通報されたコメントは速やかに検討・処理してください。
- スパムコメントは定期的に確認してください。
加盟店別コメント管理案内
- 該当加盟店で作成されたコメントは、該当加盟店の管理者が管理します。
- 他の加盟店で作成されたコメントは、該当加盟店管理者に管理権限があります。
5. カテゴリ管理
カテゴリを通じて掲示板の構造を体系的に管理できます。
カテゴリ構造
- 1次カテゴリ:大分類(例:コミュニティ、情報掲示板)
- 2次カテゴリ:小分類(例:自由掲示板、Q&A)— 実際の掲示板
- ドラッグアンドドロップでカテゴリの順序を変更できます。
共有カテゴリ
- 共有カテゴリを接続しないと、デフォルトの4つが強制表示されます。
- Q&A、求人求職など多様な共有カテゴリから選択できます。
- 共有カテゴリに登録された他の加盟店の投稿も一緒に表示されます。
6. 通報管理 필수!
通報管理は最も重要な運営項目です。必ず熟知してください。
通報の確認方法
- ダッシュボード→通報メニューで確認できます。
- 新しい通報が受信されると通知が送信されます。
- 通報内容を詳細に確認した後、処理してください。
通報の処理方法
- 承認:通報内容が適切であれば、該当投稿/コメントをブロックします。
- 却下:通報理由が不適切であれば却下処理します。
- 処理結果は通報者に自動的に通知されます。
7. アクセス統計
サイトアクセス統計を確認して運営に活用できます。
主要統計項目
- 総アクセス数(ページビュー)
- ユニーク訪問者数(固有会員)
- 新規投稿/コメント数
- 新規登録会員数
統計の確認方法
- ダッシュボード→統計タブをクリックします。
- 期間を選択して照会できます。
- 日別/月別チャートで推移を確認できます。
8. 運営ヒント
効果的なサイト運営のためのヒントをご案内します。
デイリーチェックリスト
- 通報一覧の確認と処理
- 新規投稿/コメントのモニタリング
- 新規会員の確認
コミュニティ活性化方法
- 定期的なお知らせを作成してください。
- 会員のコメントに返信してコミュニケーションしてください。
- イベントを開催して参加を促してください。
- 出席ポイントを活用して訪問を促してください。
9. ログイン案内
会員ログインはソーシャルログイン方式を使用します。
ソーシャルログインの種類
KakaoTalkログインを使用するには、加盟店が直接KakaoTalk開発者アカウントでアプリを作成し、KakaoTalkログイン設定を登録する必要があります。
10. AIチャットボット案内
加盟店サイトでAIチャットボット機能をご利用いただけます。
チャットボットの設定方法
11. アプリ強制アップデート設定
モバイルアプリの強制アップデートバージョンを設定できます。
アプリ強制アップデートとは?
ユーザーが通知をクリックすると、設定されたダウンロードURL(Google Play StoreまたはApp Store)に移動します。
設定方法
ダッシュボード→アプリ設定ページで以下の項目を入力します。
- Androidアプリバージョン(semver形式、例:1.0.0)
- AndroidアプリダウンロードURL(Google Play Storeリンク)
- iOSアプリバージョン(semver形式、例:1.0.0)
- iOSアプリダウンロードURL(App Storeリンク)